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社会阶层决定用户数量有文化的网站做不大

2019-02-26 18:54:15

社会阶层决定用户数量 有文化的站做不大

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◎社会阶层决定站用户数

Web 2.0 发展至今吸引了大批创业者加入,然而时局已经不再大好,很多站走入关门边缘,在求发展与求获利中挣扎。想要再融资是不太可能,因为亚洲地区的创投界已经不像以前这么看好这个领域。

市场局面大势底定。在中国大陆,用户达到数千万级别的,可期望藉第三轮融资发展,但面对大型 1.0站也进入市场的挑战;用户数仅数百万级别的,用户数也不会再快速增加,必须自己想办法营利。

在台湾,由于有雅虎台湾这个市场独大的门户站,再加上原本就狭小的市场,小型Web 2.0 站积弱不振,距离营利之路很远。但与此同时却有一些老牌社区站存活很好,获利颇佳。

为什么会造成这种市场局面?笔者以前说过,Web 2.0 的发展基础是社会学,因此一个Web 2.0 站的用户数多寡,完全看它占领了那个社会阶层(或者文化阶层)而定,那个阶层直接决定了用户数的上限。

因为Web 2.0 站几乎是靠着人拉人发展起来。每个用户会拉动的人都是他生活上熟悉的圈子,不管陌生人或熟人。当同一种阶层的人在这个站越积越多的时候,其他阶层的人也越难以加入到这里。

等到站有批用户,为了牢牢抓住他们,及利用他们带更多用户进来,必须更加揣摩他们的心思甚或社交习惯。结果更深化了这样的发展,更加走向某一种文化氛围或者社会阶层,再也无法回头。

◎经营团队本身的社会阶层决定用户多寡

要观察一个Web 2.0 站发展,看它批用户是甚么人就知道了。 Google的 SNS站Orkut 一开始无心插柳在巴西大受欢迎,其他国家用户从此很难加入。我们身旁几乎没人用Orkut ,尽管我们用Google。

韩国社区站Cyworld 先前进军美国,当然想吸引欧系美国人来用,没想到却吸引到一堆亚裔小男生小女生。为什么?因为站功能设计甚至文化氛围始终比较接近亚洲人户习惯。

而交友站Friendster自从积累大量菲律宾用户后,其他国家的人也很难融入那个圈子。这就是文化界线。纵然跨国Web 2.0 站能吸引到全世界用户,仔细观察这些人,会发现都是性质靠近的一群。

反观国内,的用户一开始从二线城市吧发展起来,现在很难拓展用户群到一线城市的白领。反之其它Web 2.0 站也打不进二线城市市场。文化的氛围以及实体世界的社会阶层,就是这么影响着。

占有「上层社会」(指白领)的Web 2.0 站,用户数发展注定受限。特别在中国大陆,白领是占总人口比例极少的一群,大部分生活在沿海。以这个群体为目标的Web 2.0 站用户数很难上到千万。

至于台湾的共享书签站黑米与推推王,使用族群的文化氛围便明显不同。前者要更加精英一些,后者要更加普罗大众一些。然而两者都不脱白领的社会阶层,因此不如老牌的草根社区高流量或赚钱。

再往前一点看,要观察一个Web 2.0 站发展,看它的创业团队是属于甚么样的社会阶层就知道了。因为这群人会把自己的思维放进到社群的经营上,而这些思维受到这些人本身所处社会阶层的制约。

◎有文化的东西做不大

有的Web 2.0 站或者社区站并不是占领某一种社会阶层,而是占领某种文化团体或者兴趣团体,例如以动漫为主题,以运动为主题,以文学为主题,以书评为主题,或者以美食为主题的社区。

这些社区一定都受到社会群体的大小制约。例如,喜欢动漫的人在中国大陆市场有多少?喜欢美食的人在台湾市场有多少?在中国大陆这样的市场可能让站经营者足以养活自己,在台湾可能就很艰难。

Web 2.0 站或者社区站为什么做不大?除了社会阶层的制约外,也因为「有文化的东西本来就做不大」。只要一个社区站你能清楚说出它是属于一种甚么样的文化氛围,他就是做不大的。

难道「没文化」就能做大?要弄清楚这里的「没文化」不是指低俗文化,而是指「讲不出来是什么文化」。只要能讲出这个站属于那种文化,就一定有人讨厌这种文化。无法讨好所有人的结果就是做不大。

然而这太强人所难了!社区正因其文化氛围吸引兴趣相投的人靠近并留下,怎么可能没有文化?然而也正是如此,不喜欢这种氛围的人也都不来。很多老牌社区站多少年过去了,也就那个样子没有大发展。

令人意外的是,解决之道居然在于Web 1.0 。

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